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代驾服务法律关系不明易引发纠纷

作者: 豆科法律咨询 发布时间: 2019年09月20日 14:58:51

代驾服务法律关系不明易引发纠纷

2014年12月30日10:30  来源:人民政协报

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  随着醉驾入刑,催生出有偿代驾服务这一新兴行业,提供代驾服务的公司以及从事代驾服务的司机越来越多,从电话预约叫车发展为手机APP软件叫车,代驾服务行业的蓬勃发展之下,仍存在三方面问题应该引起人们足够的重视。

  一、代驾公司与代驾司机间法律关系不明确容易引发劳动争议纠纷

  案例:尹先生是北京某代驾服务公司旗下的司机,从事代驾服务工作。公司向尹先生发放了汽车代驾证,双方并未签订劳动合同,公司与尹先生口头约定了工作时间和分成方式。后尹先生在代驾过程中发生交通事故,公司随后单方面口头通知与尹先生解除了代驾关系。尹先生认为公司虽然没有与其签订书面劳动合同,但是其通过了公司的面试并办理了入职手续,公司每月向其发放保底工资和奖金提成,其有固定的工作时间,公司要求不得早退或迟到,据此尹先生认为其与公司成立劳动合同关系。代驾公司则认为双方只是临时性的委托关系,其从未按月向尹先生发放工资,双方是按照尹先生实际代驾次数分成,尹先生有时间时接受公司的委托提供代驾服务,如果尹先生没有时间,公司可以另找代驾司机为顾客提供代驾服务。

  实践中,尽管代驾司机会与代驾服务公司就双方的权利义务进行约定,但是双方并不必然成立劳动合同关系。一般来说,劳动关系成立需要劳动者为用人单位提供有偿劳动,并从用人单位处获得劳动报酬和有关福利待遇;劳动者和用人单位形成了以人身自由在劳动范围内归用人单位支配、服从劳动分工和安排、遵守劳动纪律、接受用人单位管理为主要内容的从属关系。但代驾行业有其自身特点,代驾司机工作时间灵活,没有固定工作地点,代驾司机与代驾服务公司的从属关系较弱。随着一些代驾APP的出现,代驾司机可以随时打开软件工作,一名代驾司机甚至可以为多家代驾公司提供服务。在这种情况下,如何定性代驾司机与代驾公司间的关系,决定了是否能适用劳动合同法的规定对双方进行规制。目前多数案件均将双方认定为劳务合同关系,然而随着代驾服务行业专业程度的提高,如何更好地保护代驾司机的合法权利,规制代驾司机的从业行为将成为司法机关工作中应该给予重视的内容。

  二、代驾过程中发生交通事故的赔偿责任不明容易引发纠纷

  案例:周先生在饭店吃饭并少量饮酒,饭后饭店为其联系了一家专门提供酒后代驾服务的公司,该公司派出司机为其提供服务,司机到位后向周先生出示了该公司的营业执照、驾驶员合作协议以及司机本人的身份证和驾驶证,后因该司机逆行超车与其他车辆发生交通事故,造成车辆损失。经交警验定由该司机负事故的全部责任。周先生随后向该代驾公司主张损失,代驾公司认为周先生当时并未与代驾司机签订服务合同,并且代驾公司与代驾司机之间不是雇佣关系而是平等的合作关系,公司只从成交的生意中抽取少量的信息服务费,不应该承担由代驾司机造成的交通事故的损失。

  找司机代驾却发生交通事故已经不是新闻了。在代驾过程中因代驾司机的责任发生交通事故,轻则造成车辆损坏,重则造成消费者、第三人乃至代驾司机本人的人身损害。我国法律规定,代驾公司雇佣的司机在为他人提供代驾服务过程中造成损害的,代驾公司作为雇主应承担相应的赔偿责任。但一些代驾公司以与代驾司机之间不存在雇佣与被雇佣关系,双方仅存在合作关系为由不予赔偿。而多数代驾司机自身又缺乏相应的赔偿能力,一旦发生上述案例中的情况,不仅损害车主或者第三人的利益,代驾司机自己也承担着极大风险。因此,建议消费者在选择代驾公司时应尽量选择正规的代驾公司,并尽可能与之签订书面的服务合同,以明确双方的权利义务。同时,工商行政等部门应及时明确代驾服务行业的标准,通过强制代驾公司为代驾司机购买保险、建立代驾司机资质考核制度,把好从事代驾司机的准入关等方法,保证消费者接受到放心安全的代驾服务,引导、规范代驾服务行业的发展。

  三、代驾服务行业缺乏统一的规范容易引起服务合同纠纷

  通过对北京市石景山区人民法院受理的案例进行分析,一些代驾服务公司作为提供专业代驾服务的盈利企业,对代驾司机的服务行为缺乏明确规范,其所提供的服务质量达不到专业的标准,一些代驾司机到位后不与消费者签订合同,存在向车主加收费用的情形,一些代驾公司缺乏统一的收费标准,不同代驾公司提供的格式合同内容过于简单,对双方的权利、义务分配缺乏明确约定,这些都可能成为引发纠纷的潜在隐患。

  (作者系北京市石景山区人民法院法官)